什么是灾难恢复即服务 (DRaaS)?

灾难恢复,从根本上说,意味着保护业务应用和数据免受IT停机的影响,而 IT 停机可能会由于各种原因(例如,自然灾害、人为错误、网络攻击)而发生。当一个数据中心(哪怕是其中的一部分)无法为其客户提供服务时,公司会蒙受收入损失,有损声誉,并损害在行业内的信誉(如金融、医疗)。理想的情况是,客户在数据中心中断期间不受影响;然而,确保原始的业务连续性非常困难,且成本高昂,所以公司必须在性能和成本之间做出妥协。例如,不是每个公司都有预算提供应用和数据的同步复制,以支持零数据损失的灾难恢复 (DR) 计划。

为什么 DRaaS 非常有用?

对于越来越多的公司来说,一个具有成本效益的选择是选择一个托管服务来满足他们的 DR 需求。基于云的 DRaaS 可以提供预算很大的企业可能享有的大部分核心功能,但成本很小,而且价值实现速度更快。典型的权衡对象是恢复点目标 (RPO) 和/或恢复时间目标 (RTO),一个本地 DR 解决方案的 RPO 和 RTO 可能接近零,DRaaS 解决方案往往是在几个小时,或者最多几分钟内来衡量每个指标。对于大多数公司来说,这是可接受的。因此,DRaaS 倾向于吸引那些能够承受中等程度数据损失的公司,其总体拥有成本要低很多。

DRaaS 的标准服务模式是一个基线订阅,与服务提供商 (SP) 受合同约束的服务水平协议 (SLA) 挂钩。一些 SP 也会对入口和出口流量进行监测,并根据使用情况收取额外费用。DRaaS 数据中心本质上成为本地应用和数据的 DR 目标。一旦建立了关系,客户和 SP 数据中心之间就会有一个 VPN,应用快照会根据所需的 RPO 指标复制到 DRaaS 数据中心。在数据中心发生故障的情况下,启动故障切换,将数据切换到 DRaaS 数据中心,并按照服务水平协议恢复业务运营。

DRaaS 的优势

一个行之有效的 DRaaS 解决方案包括在正常营业时间进行故障切换/故障恢复测试,同时不影响主流客户的体验。它还包括在故障切换时保留网络配置的困难任务,这样就不需要重新调整 IP。最后,一个横跨整个企业的通用管理界面简化了操作任务,使此类 DRaaS 解决方案在同行中脱颖而出。

DBaaS 是如何工作的?

传统的 DR 和 DRaaS 之间的关键区别在于 DRaaS 的管理服务方面。在这两种情况下,DR 的基本阶段是相同的:复制、故障转移和故障恢复。

复制

当某些应用在公司的 DR 计划中成为受保护对象时,会以符合 RPO 要求的频率拍摄状态快照和附带的数据。快照拍摄后,会被复制到 DRaaS 目标数据中心,该中心以先进先出 (FIFO) 算法存储快照组。最新的快照会成为灾难期间故障切换的主要目标。

故障切换

当灾难发生时,启动故障切换事件,将最终用户对应用和数据的访问从主数据中心转移到 DRaaS 数据中心,DRaaS 数据中心内,应用和数据已经从已复制快照的最新实例中启动。如果有合适的提供商,这个转移过程很容易管理。优秀的 DRaaS 服务还包括当应用在故障切换模式下运行时的自动截图,一旦恢复正常的主数据中心操作,就可以轻松实现故障恢复,确保数据零损失。

故障恢复

一旦灾难得到缓解,故障恢复是将最终用户的访问转移到主数据中心的过程。一旦故障恢复完成,这三个阶段的过程会复位,系统会为下一次灾难做好准备。

DRaaS vs 备份即服务 (BaaS)

DRaaS 保护应用和数据,而 BaaS 只保护数据。从业务连续性的角度来看,DRaaS 是 BaaS 的一种超集,因为它包括计算服务,以促进客户的应用连续性,以及支持上述应用所需的数据备份服务。DRaaS 还提供应用层面的保护策略和运行手册自动化,以协调故障切换/故障恢复/测试。BaaS 解决方案更多的是手动操作,难度稍大,而且要耗费更长的时间,才能实现与 DRaaS 解决方案相同的效果。

灾难恢复即服务有哪些优势?

  • 快速恢复,最大程度降低停机时间 - 借助 DRaaS,企业可以在数小时甚至数分钟内继续运营和恢复重要资源——具体取决于 SLA 目标。
  • 性价比高 - 由于规模经济的好处,DRaaS 能够为其他受成本限制的组织提供一个切入点,以有效保护其业务免受 IT 停机的影响。
  • 提高灵活性 - 传统的考虑因素,例如基础架构、电力成本和租金、IT 人员配备和许可,都被整合到一个服务中。
  • 资源优化 - 由于 DRaaS 是一个基于云的解决方案,使用起来是有弹性的,确保客户可以按需付费。这在大多数情况下要优于更昂贵的客户自有/运营的 DR 数据中心,因为后者的容量必须预先购买,“以防万一”。

灾难恢复即服务是否适合您的业务?

对于中小型企业 (SMB),如果您是一家需要灵活性的成长型公司,或者如果您没有内部资源或带宽来管理灾难恢复软件或硬件,灾难恢复即服务 (DRaaS) 可能是一个理想的选择。

DRaaS 让您无需搭建、配置和管理另一个数据中心,避免花费高昂的资本和运营成本。虚拟化以减少存储需求,以及数据备份、安全性,从人为或自然灾害中恢复——如果这些服务在您的服务水平协议 (SLA) 中,就皆可由 DRaaS 提供商完成。

在选择 DRaaS 时,应该考虑什么?

以下是为您的企业选择合适的 DRaaS 解决方案时需要考虑的关键要点。

  • 在灾难发生期间和之后,您与 DRaaS 提供商的责任分别是什么?
  • 如果 DRaaS 提供商在灾难发生和恢复过程中不能提供服务,会有什么后果?非常有必要了解您的 SLA 以及您有权获得哪些服务。例如,要确保您的 RPO 和 RTO 阈值和要求足够详细,还要把它们纳入 SLA 合同中。
  • DRaaS 提供商是否提供带有文件同步功能的备份软件,以防止数据丢失?
  • 当灾难发生时,如何访问应用?如果在恢复期间使用 VPN,它是由 DRaaS 提供商管理还是要重新路由?
  • 谁负责在灾难期间管理 VDI,故障切换对用户和整体操作有什么影响?
  • DRaaS 提供商是否能够提供强大的安全保障,如从对私有云进行早期勒索软件检测,以及从终端到云的数据加密?
  • 在危机发生时,DNS 将如何工作?是否会切换到由 DRaaS 提供商托管的 DNS?这在很大程度上取决于您的 DNS 是自主管理的还是托管的。
  • 涵盖所有在云环境中需要符合的监管和合规要求。
  • DRaaS 支持哪些平台要求、服务类型和地点/可用性水平?
  • DRaaS 服务与您现有环境的整合程度如何,以及与现有环境的整合程度如何?
  • 安全性
  • DRaaS 提供商是否使用“3-2-1”备份规则?
    • 您的数据有三个副本:一份生产版本和两份备份。
    • 您的备份有两种格式,如网络驱动器、外部硬盘驱动器和云。
    • 您的一份备份存储在异地或云中。
  • DRaaS 提供商在正常运行期间和灾难发生时将提供哪些流程、程序和支持?
  • 售后支持的范围是什么?

为什么组织选择使用 DRaaS?

IT 是当今大多数企业的生命线。如果实施得当,就可以为一些企业提供竞争优势,而对另一些企业来说,IT 意味着他们可以花更多的时间专注于提升核心竞争力,无论是在学校系统中进行教学,还是审理案件,或是经营一家杂货店。无需为此担忧使企业可以解放出来,实现卓越发展。一个好的 DRaaS 解决方案可以成为这个愿景的重要组成部分。

鉴于灾难的发生频率不断上升,DR 是公司现在首先考虑的保险政策之一。DRaaS 使那些预算吃紧的组织能够获得必要的工具,在最困难的时候也能保持业务的连续性。由于 DRaaS 是一种基于云的技术,为客户提供了灵活性,可以随着他们业务的增长而扩大他们的 DR 规模。

DRaaS 以自身实力证实了这是一个可行的、具有成本效益的替代方案,而不是建立一个可能在大部分时间都闲置的 DR 数据中心。它还允许公司选择将资本支出转化为运营支出,为其他业务人员释放资源。DRaaS 不是一个放之四海而皆准的解决方案,但肯定会备受企业青睐。

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